UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn

By Văn Digital in Measurement

UTM Tracking là gì?

UTM là viết tắt của Urchin Tracking Module, đây là một đoạn mã mà bạn thêm vào đường dẫn URL để bổ xung thông tin cho URL ấy. UTM Tracking sẽ giúp các bạn có thể kiểm tra traffic hay chuyển đổi đến từ chiến dịch hay nội dung marketing nào trên Google Analytics.

utm-code-tracking-la-gi

Cấu trúc chuẩn của Utm Code Tracking:

Để tìm hiểu thêm, bạn hãy xem các liên kết trong 5 phần tài nguyên liên quan bên dưới. Bảng sau đây giải thích chi tiết và ví dụ về từng thông số chiến dịch.

* Campaign Source = Nguồn truy cập vào website (utm_source)

Sử dụng utm_source để xác định công cụ tìm kiếm, tên bản tin hoặc nguồn (google, facebook) khác.

Ví dụ: utm_source = google

  • google = Từ Google
  • facebook = Từ Facebook
  • youtube = Từ Youtube
  • <tên website> = Từ một website nhất định nào đó. Ví dụ: vnexpress = Từ Vnexpress.net
  • email = Từ Email (newsletter)
  • adnet_tên networks = Từ Ad Networks (vd: MicroAd, criteo…)
  • affiliate_tên nguồn cộng tác = Tên nguồn cộng tác (vd: Coccoc..)

* Campaign Medium = Phương thức truy cập (utm_medium)

Cần thiết.

Sử dụng utm_medium để xác định phương tiện như email hoặc giá mỗi nhấp chuột (cpc).

Ví dụ: utm_medium = display

  • display = Display banners
  • article = PR Articles
  • cpa = Hình thức mua quảng cáo – trả tiền khi người dùng thực hiện hành vi chuyển đổi quảng cáo (Google adwords, Facebook Ad…)
  • cpc = Hình thức mua quảng cáo – trả tiền khi người dùng click vào quảng cáo (Google adwords, Facebook Ad…)
  • cpe = Hình thức mua quảng cáo – trả tiền khi người dùng tương tác với quảng cáo (Facebook Ad…)
  • sms = Truy cập link trong tin nhắn quảng cáo
  • email = Truy cập link qua email
  • fb_fan = Facebook Fanpage / Community

* Campaign name = Tên Brand (utm_campaign)

Cần thiết.

Được sử dụng để phân tích từ khóa. Sử dụng utm_campaign để xác định chiến dịch chiến lược hoặc quảng cáo sản phẩm cụ thể.

Ví dụ:

  • utm_campaign = spring_sale
  • utm_campaign = Growplus+
  • utm_campaign = PediaPlus
  • utm_campaign = NuvitaGrow

Campaign Term (utm_term)

Được sử dụng cho tìm kiếm có trả tiền. Sử dụng utm_term để ghi lại các từ khóa cho quảng cáo này.

Ví dụ:

  • utm_term = running
  • utm_term = shoes

Campaign Content (utm_content)

Được sử dụng để thử nghiệm A / B và quảng cáo nhắm mục tiêu theo nội dung. Sử dụng utm_content để phân biệt loại nội dung quảng cáo hoặc liên kết trỏ đến cùng một URL.

Ví dụ:

  • utm_content = logolink
  • utm_content = textlink

* Lưu ý:

  • Nhưng UTM có dấu * là bắt buộc phải có
  • Đối với link website => trước đoạn UTM là dấu “?”

Cách tạo nhanh UTM Tracking vào quản lý Marketing hiệu quả

Ngoài cách tự tạo bằng File cá nhân theo cấu trúc chuẩn, bạn có thể tạo nhanh UTM Tracking thông qua trình tạo Campaign URL Builder miễn phí của Google để đảm bảo tạo UTM đúng chuẩn.

Link tạo: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

Lưu ý: Các nội dung có đánh dấu  (*) là bắt buộc phải có khi tạo utm tracking.

Kiểm tra UTM trong Google Analytics:

Bạn đăng nhập vào Google Analytics => Acquisition => All Traffic => Source/Media có thể xem như ảnh bên dưới.

Minh họa về 1 chiến dịch có sử dụng UTM


Kiểm tra UTM trong Google Analytics 4 như thế nào?

Hiện nay phần lớn đã cập nhật GA4, Bạn có thể tìm UTM campaign ở 3 nơi Acquisition: Overview, User acquisition, and Traffic acquisition.

 

Báo cáo Acquisition overview:

Nhấn vào Acquisition overview.

Bạn sẽ tìm thấy dữ liệu chiến dịch của mình trong session medium and campaign.

Báo cáo User acquisition

Nhấn vàoUser acquisition. Nhấp vào menu thả xuống phía trên cột báo cáo đầu tiên. Chọn First user campaign.

Báo cáo Traffic acquisition 

Nhấn vào Traffic acquisition. Nhấp vào menu thả xuống phía trên cột báo cáo đầu tiên. Chọn Session campaign.

DebugView

Trong báo cáo DebugView , bạn xem từng thông số UTM của chiến dịch cho sự kiện page_view trong thời gian thực.

Sao chép một trong các URL chiến dịch của bạn với các thông số UTM và dán vào cửa sổ trình duyệt ẩn danh / riêng tư trong khi không đăng nhập với tư cách Quản trị viên hoặc Người chỉnh sửa.

Trong một cửa sổ hoặc tab riêng biệt có thuộc tính GA4 của bạn đang mở, hãy nhấp vào Configure » DebugView .

Nhấp vào sự kiện page_view trong dòng thời gian dọc khi nó xuất hiện.

Xem sự kiện page_view Các thông số ở bên phải dòng thời gian. Mở rộng các thông số chiến dịch, nội dung, phương tiện và nguồn để xem từng giá trị thông số UTM.

Bây giờ bạn biết nơi tìm dữ liệu mã theo dõi UTM của mình.

Tất nhiên, bạn sẽ muốn ẩn lớp đó hoặc xóa hoàn toàn lớp đó trước khi xuất file nhé và nhớ follow Văn Digital để cập nhật thêm nhiều kiến thức hay về Digital Marketing khác.

Để khách hàng của bạn có dễ dàng tìm thấy link sản phẩm và mua sản phẩm ngay trên bài viết => cách thêm sản phẩm lên Fanpage Facebook chỉ trong 2 bước.

Đừng lo lắng, hôm nay Hạnh “ham học” sẽ hướng dẫn chi tiết 2 bước trong bài viết dưới đây.

Hướng dẫn cách thêm sản phẩm lên Fanpage Facebook:

Bước 1: Tạo Danh Mục

B1.1: Vào Facebook Meta Business, chọn “Tất cả công cụ”. Sau đó, chọn “Thương mại”.

cach-them-san-pham-len-fanpage-facebook-1

B1.2: Chọn “Thêm Danh Mục” ở phần Danh Mục

B1.3: Chọn “Loại Danh Mục” mà bạn Shop bạn đang bán. 

Ví dụ: Hạnh sẽ chọn mục “Thương mại điện tử”

B1.4: Chọn “Chủ sở hữu danh mục”. Sau đó, đặt “Tên Danh Mục”

B1.5: Bấm “Xem Danh Mục”

 

Bước 2: Thêm sản phẩm

B2.1: Vào “Danh Mục” => Chọn “Mặt Hàng”  => Chọn “Thêm Mặt Hàng”

B2.2: Chọn cách “Thêm mặt hàng”. Có 4 cách “Thêm mặt hàng”:

  • Thủ công: Nếu bạn nhập số lượng ít
  • Nguồn cấp dữ liệu: Nếu bạn nhập số lượng nhiều
  • Nền tảng đối tác
  • Pixel

Ví dụ: Hạnh sẽ chọn cách “Thủ Công”

B2.3: Sau đó, điền các thông tin bao gồm:

  • Hình ảnh
  • Tiêu đề
  • Mô tả
  • Liên kết đến trang web
  • Giá
  • Giá khuyến mãi (Không bắt buộc)
  • Facebook product category (Không bắt buộc)
  • Tình trạng
  • Tình trạng hàng
  • Trạng thái
  • Thương hiệu (Không bắt buộc)
  • …

B2.4: Cuối cùng, ta sẽ check lại các thông tin đã điền phía trên và hoàn thành thêm mặt hàng trên Facebook.

Xem thêm: Kích thước ảnh chạy quảng cáo Facebook

Gắn thẻ sản phẩm cho bài viết trên Facebook:

Sau khi các bạn đã Thêm sản phẩm và tạo cửa hàng trên Facebook xong thì bước tiếp theo là Gắn thẻ sản phẩm cho bài viết trên Facebook.

Các bạn hãy xem clip dưới đây để biết cách làm nhé!

Tại sao không tạo được cửa hàng trên fanpage?

=> Chờ test xong mình sẽ viết hướng dẫn khắc phục chỗ này.

Cách Đăng sản phẩm lên cửa hàng Fanpage bằng điện thoại

=> Hiện tại chỉ có thể thêm sản phẩm ở https://business.facebook.com/commerce/ nên vào bằng điện thoại không tiện bằng máy tính => khuyên các bạn lên máy tính sẽ dễ thao tác hơn.

Nếu bạn có thắc mắc có thể tham gia group Học Digital Marketing Miễn Phí của Văn Digital để hỏi đáp nhé!

Sản xuất video TikTok và Reels: Vùng an toàn như thế nào?

By Văn Digital in Tiktok, Video

Khi bắt đầu thử sản xuất video Tiktok và Reels, có một điều nhỏ đã làm tôi khó chịu: Các video xuất hiện bị che mất thông tin.

4 vấn đề đã ảnh hưởng đến video gồm:

1. Các icon do ứng dụng hiển thị bên phải
2. Văn bản và mô tả ở dưới cùng
3. Khoảng chết trên cùng do máy
4. Nội dung bị cắt ở hai bên

Mỗi thứ trong số này được lấy riêng là một phiền toái nhỏ. Khi được kết hợp với nhau, chúng có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng xem video của bạn.

Tôi nhận thấy rằng các vùng an toàn tương tự nhau, nhưng không giống nhau đối với TikTok và Instagram Reels.

Mẫu vùng an toàn TikTok

san-xuat-video-tiktok

[LINK TẢI XUỐNG]

Khi bạn nhấp vào liên kết ở trên, bạn sẽ tải xuống phiên bản trong suốt của mẫu này. Nếu nó không chuyển thẳng đến phần tải xuống của bạn, hãy nhấp chuột phải vào hình ảnh bật lên để lưu nó.

Mẫu vùng an toàn cuộn trên Instagram
Instagram dễ tha thứ hơn một chút với không gian bên phải dành cho các biểu tượng, nhưng tôi đã thấy rằng nhiều không gian hơn được sử dụng cho văn bản mô tả ở phía dưới.

Mẫu vùng an toàn trên Reels

san-xuat-video-reels
[LINK TẢI XUỐNG]

Mẫu vùng an toàn trên cả Tiktok và Reels

Dành cho bạn nào sản xuất 1 video và upload ở các channel

[LINK TẢI XUẤT]

Cách Sử Dụng mẫu vùng an toàn khi sản xuất Video:

Các mẫu này trong suốt ở phần an toàn của hình ảnh. Vì vậy, hãy thêm nó dưới dạng một lớp vào bất kỳ phần mềm chỉnh sửa nào bạn sử dụng.

san-xuat-video

Ví dụ về vùng an toàn khi sản xuất Video Tiktok và Reels

Thêm mẫu vào tab Phương tiện của bạn rồi kéo mẫu đó xuống một lớp. Sau đó, bạn có thể điều chỉnh chú thích hoặc nội dung khác của mình để phù hợp với vùng an toàn.

Tất nhiên, bạn sẽ muốn ẩn lớp đó hoặc xóa hoàn toàn lớp đó trước khi xuất file nhé và nhớ follow Văn Digital để cập nhật thêm nhiều kiến thức hay về Digital Marketing khác.

Google Analytics 4: cách sử dụng từ A đến Z

By Văn Digital in Measurement

Google Analytics 4 là gì?

Từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, Google Analytics 4 là giải pháp đo lường thế hệ mới của Google và sẽ thay thế cho Universal Analytics.
google-analytics-4

Google Analytics 4 dành cho ai?

Bất cứ ai trong quan tâm Marketing nói chung và SEO nói riêng thì nên biết sử dụng Google Analytics là một công cụ vô cùng quan trọng không thể thiếu.

Hướng dẫn sử dụng Google Analytics 4 từ A – Z:

Có 2 cách cài đặt Google Analytic 4 (Viết tắt: GA4):

  • Cài đặt trực tiếp
  • Cài đặt GA4 thông qua Google Tag Manager (khuyến khích các bạn nên sử dụng cách này)

Hướng dẫn cách cài đặt Google Analytics 4 thông qua Google Tag Manager:

1. Google Analytics 4 Căn Bản:

Campaign Tracking: Chúng ta có thể đo lường chiến dịch trong GA thông qua các chỉ số Traffic Source (Google, Facebook, Email v.v…) để đo lường được các nguồn traffic khác nhau bạn cần sử dụng UTM Tracking chuẩn để đo lường hiệu quả.

Tham khảo thêm bài: UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn

2. Giới thiệu về Giao diện Người dùng và Báo cáo GA4

Bạn có thể xem các thông số như: Số lượng người dùng, người dùng mới, thời gian trung bình người dùng tương tác với website, tổng doanh thu v.v…

google-analytics-4-2

3. Lọc và phân đoạn dữ liệu

4. Báo cáo về vòng đời sản phẩm (Product Life Circle)

5. Báo cáo nhân khẩu học và sở thích của người dùng

6. Giới thiệu Analysis Hub

7. Cách thiết lập mục tiêu và đo lường nâng cao

google-analytics-4-3

Ngoài những mục tiêu đo lường mặc định đã được cài đặt bạn chỉ cần mở lên để sử dụng như:

  • click
  • First_visit
  • page_view, scroll
  • session_start
  • view_search_results)

Bạn có thể cài đặt thêm đo lường nâng cao: cuộc gọi, điền form, download tài liệu, đặt hàng, v.v… phụ thuộc vào nhu cầu đo lường cụ thể ở mục events.

Và nhớ follow Văn Digital để cập nhật thêm nhiều kiến thức hay về Digital Marketing khác.

Google Search Console: cách sử dụng từ A – Z

By Văn Digital in Measurement

Google Search Console là gì?

Google Search Console (trước đây có tên gọi là google webmaster tool) là công cụ nhằm hỗ trợ cho việc quản trị trang web hiệu quả hơn được xây dựng và được phát triển bởi Google.

huong-dan-su-dung-google-search-console

 

Cài đặt Google Search Console như thế nào?

huong-dan-su-dung-google-search-console-2
  • Bấm Start now và đăng nhập tài khoản gmail của bạn.
  • Sau khi đăng nhập xong sẽ có 2 lựa chọn sau:
  • Ở đây có 2 loại: Miền và Tiền tố URL
    • Miền sẽ bao gồm tất cả URL trên tên miền phụ, www, hoặc không có www, https, http. Và bắt buộc phải xác minh bằng DNS.
    • Tiền tố URL đây vẫn là hình thức cũ, địa chỉ URL phải chính xác, và có nhiều phương thức xác minh.

Hướng dẫn cài Google Search Console:

Hướng dẫn sử dụng Google search console:

Văn hay sử dụng Google Search Console với các tính năng như:

  • Kiểm tra trang web có được đánh chỉ mục trong Google chưa? Nếu không người dùng sẽ không tiếp cận được qua tìm kiếm.
  • Tạo và cập nhật sitemap cho website giúp trang đánh chỉ mục trang tốt hơn.
  • Quản lý backlink từ các site khác liên kết đến website của mình.
  • Và quan trọng nhất là theo dõi lượt truy cập website từ SEO và truy cập từ những cụm từ tìm kiếm truy cập website để tiến hành việc tối ưu hóa để tăng thứ hạng cho từ khoá => đem đến nhiều traffic nhất có thể cho website của mình.
su-dung-google-search-console
Hình ảnh tổng lượt tìm kiếm theo báo cáo từ Google Search Console

Cách đọc chỉ số Google Search Console về tổng quan website:

Trong khoản thời gian 1.10 đến 31.12.2021:

  • 1950 nhấp chuột (Click) từ kết quả tìm kiếm từ nhiên (SEO) truy cập website Vandigital.com.vn
  • Hiển thị (Impressions) 74.5k.
  • Tỉ lệ CTR (Số lượt nhấp ÷ Số lượt hiển thị = CTR) là 2.6%
  • Vị trí trung bình (Position) của các từ khóa là 20.4
Hình ảnh về các từ khóa đem đến lượt truy câp vào website Văn Digital

Cách đọc chỉ số Google Search Console truy vấn tìm kiếm:

Trong khoản thời gian 1.10 đến 31.12.2021:

Truy vấn “UTM tracking là gì” nhận được 67 click với số lần hiển thị (impressions) 178 lần đứng ở vị trí trung bình (Position) 1,5 trên công cụ tìm kiếm của google và có CTR (số lượt nhấp ÷ số lượt hiển thị = CTR) là 37,5%.

Nếu có gì chưa rõ bạn có thể tham gia group “Học Digital Marketing Miễn Phí và đặt câu hỏi nhé”. Thấy hữu ích nhớ like và share bài cho Văn Digital nhé !

Các bạn cài đặt và khám phá thêm nhé. Chúc các bạn thành công.

Chiến dịch Seeding hiệu quả: 10 điểm cần lưu ý

By Văn Digital in Blog

Bài viết tổng hợp này hi vọng sẽ giúp cho các bạn khi đang lên kế hoạch cho một chiến dịch Seeding hiệu quả sẽ có cái nhìn từ tổng quát đến chi tiết.

chien-luoc-seeding

Xác định vai trò chiến dịch Seeding trong toàn bộ chiến dịch Marketing:

Không chỉ riêng Seeding mà bất kì những kênh nào được sử dụng trong chiến dịch Marketing, Marketer cũng nên biết lí do tại sao dùng kênh đó đúng không nào? Việc xác định được vai trò của chiến dịch Seeding trong toàn bộ chiến dịch Marketing là cực kì quan trọng vì từ đó bạn sẽ xác định được các mục tiêu chi tiết hơn, định hướng chiến dịch Seeding, ngân sách sử dụng.

Vai trò Seeding trong chiến dịch này để làm gì, hỗ trợ gì cho cả chiến dịch:

  • Tăng mức độ nhận diện thương hiệu
  • Xử lý khủng hoảng
  • Tạo trend
  • Kéo traffic
  • Educate người tiêu dùng,… rất nhiều thứ mà Seeding có thể góp phần cùng những kênh khác để tạo nên một chiến dịch Marketing thành công nhất có thể.

Đọc tới đây, bạn đã hiểu bước đầu tiên rồi đúng không? vậy thì chúng ta bắt đầu đi sâu hơn nhé!

Mục tiêu của chiến dịch Seeding là gì?

Từ việc xác định được vai trò của Seeding trong chiến dịch, Marketer hãy xác định chi tiết hơn chính là mục tiêu của việc Seeding. Đó là tăng lượt truy cập web, tăng lượt tải app, tăng traffic, push sale, pha loãng truyền thông để xử lý khủng hoảng, các từ khóa được nhắc đến, điều hướng dư luận, hay tăng nhận diện thương hiệu, tăng sự tin cậy…lí do và mục tiêu sử dụng Seeding thật sự rất nhiều, tuy nhiên, hiện nay mình thấy vẫn còn khá ít Brand thực hiện, có lẽ vì cách làm Seeding chưa đủ khéo và nhiều khách hàng còn ác cảm với việc Seeding.

Do đó, để thực hiện một chiến dịch Seeding, cần chuẩn bị kĩ lưỡng từ kế hoạch đến cả quá trình triển khai vì có thể bạn sẽ bất ngờ về hiệu quả mà Seeding mang lại đó.

Đối tượng mục tiêu là ai?

Tất nhiên rồi! Chiến dịch MARKETING mà không vẽ được chân dung khách hàng mục tiêu thì coi như ném tiền.

Việc xác định đối tượng mục tiêu trong chiến dịch Seeding giúp bạn lên các brief về việc lựa chọn các kênh tiếp cận, hình thức tiếp cận, location của đối tượng, giọng văn Seeding. Vì bạn không thể Seeding cho một Brand hướng đến khách hàng ở Sài Gòn bằng giọng văn của miền Bắc, hay Seeding một sản phẩm thời trang trẻ trung trong một hội nhóm mẹ bỉm sữa đúng không?

Vậy nên hãy xác định rõ đối tượng mục tiêu, việc này sẽ giúp hạn chế tối đa những khủng hoảng có thể xảy ra hoặc tác dụng ngược khi Seeding.

Xác định kênh Seeding

Sau khi xác định các đối tượng mục tiêu, MARKETINGer hãy tìm kiếm các kênh Seeding tiếp cận nhiều nhất đến đối tượng đó: Group, Youtube, Forum, Page cộng đồng. Khi đã xác định được những kênh chính, chúng ta lại đi chi tiết hơn là thể loại của từng kênh, rồi chi tiết hơn nữa là trong những loại đó có những cái tên nào phù hợp.

Việc này giúp bạn tránh bỏ sót những kênh hiệu quả mà bạn không ngờ tới, hãy liệt kê thật nhiều những kênh mà bạn biết, từ đó ghép cùng các mục tiêu và tính khả thi của mỗi kênh để có thể loại trừ nhé.

Xác định Timeline thực hiện

Thời gian luôn quan trọng trong cuộc sống chứ nói gì đến một chiến dịch Marketing nhỉ? Việc xác định timeline riêng cho chiến dịch Seeding là rất quan trọng. Nếu timeline không phù hợp với tổng thể, chiến dịch của bạn sẽ khó phát huy tối đa hiệu quả, đồng thời, việc chiến dịch nào đi trước, đi sau hay cùng xuất hiện cũng ảnh hưởng không nhỏ đến việc tác động lên nhận thức, quyết định của khách hàng. Nên hãy cân nhắc kĩ về timeline của chiến dịch Seeding nhé các Marketer

Định lượng khối lượng Seeding

Marketer cần định lượng được khối lượng Seeding thế nào phù hợp với quy mô và mục tiêu chiến dịch, tránh việc phân bổ không hợp lý gây lãng phí ngân sách mà không đạt hiệu quả như mong muốn. Khối lượng cần được chia chi tiết từ số lượng bài theo format, số lượng comment từng kênh, số lượng comment mỗi kênh trong 1 ngày, số lượng comment mỗi bài trong mỗi kênh trong 1 ngày.

Việc này cũng phần nào giúp Marketer theo dõi được hiệu quả Seeding trong mỗi kênh.

Xác định các format Seeding

Đã qua nửa chặng đường rồi, giờ thì chúng ta bắt đầu đi sâu vào chi tiết chiến dịch nhé!

Format Seeding là các định dạng content Seeding lớn mà bạn muốn thực hiện: đăng bài hỏi, đăng bài review, rải comment khắp nơi, comment kèm ảnh hay link,…

Hãy chọn ra những format cho chiến dịch để khi làm content sẽ được nhất quán, không bị mông lung nha. Format này cần phù hợp với từng kênh, đối tượng mục tiêu và mục tiêu của chiến dịch, Marketer đừng quên điều này nhé!

Xác định Content Angel

Sau khi xác định các Format, chúng ta sẽ tìm ra các Angle để định hướng cho comment. Angle này làm càng chi tiết, comment sẽ càng đa dạng và không bị lệch hướng so với mục tiêu chiến dịch, đồng thời, giúp chiến dịch Seeding được chân thật hơn nếu có sự chuẩn bị kĩ lưỡng về Angle. Vậy nên, Marketer hãy cố gắng chuẩn bị càng nhiều Angle càng tốt!

Content góc độ thông tin:

  • Lập danh sách
  • Hướng dẫn làm gì đó
  • Thông tin hữu ích từ chuyên gia
  • …v…v..

Content góc độ cá nhân:

  • Bình luận, review, reaction về vấn đề nào đó
  • Chia sẻ quan điểm cá nhân
  • So sánh
  • ..v..v..

Xác định profile tài khoản seeding chiến dịch sẽ sử dụng:

Hãy biết nên chọn Account thế nào để chiến dịch Seeding hiệu quả, không phản cảm.

Ví dụ:

Những chiến dịch cần viral => cần sự nhộn nhịp:

Thì chả ai quan tâm đến profile cả, lúc này bạn có thể chọn tài khoản bình thường với số lượng nhiều để tiết kiệm chi phí.

Đối với chiến dịch tăng brand love => tăng sự tin tưởng ở khách hàng:

Cần lựa chọn Seeding bằng những bài review trong những group uy tín phải cân nhắc chọn profile kĩ hơn, nhìn như một con người thật để tránh bị bóc phốt seeding, gây ác cảm với Brand nha.

Điều này rất quan trọng nhưng dễ bị bỏ sót vì chúng ta hay mải lo chuẩn bị những thứ to tát, quan trọng mà dễ bỏ qua những điều nhỏ nhắt nhưng tiềm ẩn nhiều nguy cơ này

Xác định cách tracking và chỉ số KPI

Nên có cách tracking riêng để có thể set KPI riêng cho chiến dịch Seeding nhằm đo lường chính xác hiệu quả và có những điều chỉnh kịp thời trong quá trình thực hiện.

9 Bước Để Tự Quay Video Đẹp Bằng Điện Thoại

By Văn Digital in Video

Video đang là một phương tiện được chú trọng trong các chiến dịch quảng bá trên các nền tảng như Facebook, Youtube và Tiktok, để có thể tự quay video đẹp bằng điện thoại bạn có thể tham khảo bài viết này.

9 Bước Cơ Bản Để Có Thể Tự Quay Video Đẹp Bằng Điện Thoại:

Bước 1: Chuẩn bị kịch bản

Có nhiều dạng ý tưởng để có thể giúp bạn tạo ra được kịch bản hay và sáng tạo.

Ví dụ: Liệt kê danh sách, Review sản phẩm, Nội dung về hướng dẫn sử dụng sản phẩm v.v…

Lưu ý: Nên bắt đầu bằng ý tưởng kịch bản đơn giản. Nếu không thuộc kịch bản bạn có thể sử dụng app capcut khi quay cũng có phần nhắc kịch bản cho bạn

quay-video-dep-bang-dien-thoai

Bước 2: Lựa chọn bối cảnh

Lựa chọn khung cảnh quay phù hợp rất quan trọng có 1 số lưu ý bạn nên tránh để có bối cảnh tốt:

  • Bối cảnh quá ồn ào nhiều tạp âm
  • Bối cảnh thiếu ánh sáng hoặc quá tối
  • Bối cảnh đối mặt trước tiếp với mặt trời
  • Bối cảnh có quá nhiều chi tiết làm phân tâm người xem

Bước 3: Đặt điện thoại lên chân máy quay

Sau khi lựa chọn vị trí quay và tiến hành quay.

  • Ngang với tấm mắt (nếu quay ngang người)
  • Quay từ trên xuống (nếu sản phẩm nhỏ)
  • Quay từ dưới lên (nếu sản phẩm lớn)

Bước 4: Chuyển điện thoại sang chế độ máy quay và vệ sinh camera

Để tránh bị gián đoạn (có cuộc gọi đến hoặc tin nhắn) khi đang quay hãy chuyển điện thoại sang chế độ máy bay.

Vệ sinh camera trước khi quay để có các sản phẩm chất lượng tốt nhất.

Bước 5: Thiết lập ánh sáng

Nên có 1 đèn chính và 1 đèn phụ khi quay.

Bước 6: Thu tiếng chất lượng cao

Dùng micro có sẵn của điện thoại: Khi quay trong phòng cách câm hoặc đang đứng rất gần điện thoại thì bạn mới nên.

Còn lại nên mua thêm micro bên ngoài để có được chất lượng âm thanh tốt nhất.

Bước 7: Quay thử

Để chắc chắn mọi thử sẵn sàngvà hoạt động tốt bạn nên quay thử 1 đoạn từ 30s đến 60s.

Bước 8: Quay thật

Bắt đầu cầm kịch bản của bạn lên và bấm quay.

3 tiêu chí quan tâm khi quay thật cần nhớ rõ:  Quay rõ nét, đúng ý đồ sau đó kiểm tra âm thanh có hoạt động tốt.

Bước 9: Kiểm tra toàn bộ video

Kiểm tra cảnh quay đã rõ nét, đúng ý đồ, âm thanh hoạt động tốt sau đó tiến hành dựng video.

Phần mềm dựng Video đơn giản miễn phí dễ sử dụng

Đối với dựng Video bạn có thể dùng app Capcut dành cho điện thoại hoặc Capcut dành cho laptop miễn phí có sẵn trên IOS và Android.

Chúc các bạn sẽ có các sản phẩm chất lượng và được viral nhé và nhớ follow Văn Digital để cập nhật thêm nhiều kiến thức hay về Digital Marketing khác.

Top 4 khóa học digital marketing miễn phí có chứng chỉ

By Văn Digital in Digital Marketing

Ngày nay việc tham gia khóa học Digital Marketing miễn phí mà còn có chứng chỉ của các “ông trùm công nghệ” như Google, Facebook, Linkedin giúp sẽ bạn có kiến thức cơ bản về ngành này.

khoa-hoc-digital-marketing-mien-phi

 Danh sách khóa học digital marketing miễn phí có chứng chỉ:

1. Fundamentals of digital marketing

Nắm vững kiến ​​thức cơ bản về tiếp thị kỹ thuật số với khóa học miễn phí của Google được Cục Quảng cáo Tương tác Châu Âu và Đại học Mở công nhận. Có 26 mô-đun để khám phá, tất cả đều do các giảng viên của Google tạo ra, có đầy đủ các bài tập thực hành và ví dụ thực tế để giúp bạn biến kiến ​​thức thành hành động.

Link chi tiết: tại đây

2. Google Analytics Academy

Học phân tích với các khóa học trực tuyến miễn phí. Học Analytics giúp bạn tìm hiểu về các công cụ đo lường của Google để bạn có thể phát triển doanh nghiệp của mình.

Link chi tiết: tại đây

3. Facebook BluePrint

Khám phá các khóa học trực tuyến của Facebook, chương trình đào tạo và chứng nhận để biết cách khai thác tối đa nền tảng marketing trên Facebook.

Link chi tiết: tại đây

4. Become a Digital marketing specialist

Sử dụng các kỹ năng phân tích và chiến thuật của bạn để giúp tăng trưởng và phát triển các cơ hội mới cho doanh nghiệp với tư cách là chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số. Từ các kế hoạch tiếp thị và chiến lược nội dung đến SEO và phân tích, con đường này hướng dẫn bạn thông qua các nguyên tắc và thực tiễn tốt nhất của tiếp thị kỹ thuật số.

Link: tại đây

5. Cập nhật thêm

Và các bạn cũng có thêm tham khảo thêm nội dung hoặc trao đổi tại Group này của Văn: Học Digital Marketing Miễn Phí

28 cách viết tiêu đề giật tít hay nhất

By Văn Digital in Content

Bạn đang tìm kiếm cách viết tiêu đề cho bài viết hay như thế nào? Hãy thử áp dụng 28 cách viết tiêu đề cho website, bài viết quảng cáo, hay post facebook v.v… sau.

 

    1. Cho con số vào tiêu đề:
      VD: 28 cách viết tiêu đề giật tít hay nhất
    2. Tiêu đề thêm Tính từ và trạng từ:
      VD: Học SEO dễ dàng với danh sách các blog SEO sau …
    3. 3. Thời gian và tiền bạc:
      VD: 15 tuổi làm SEO kiếm 15 triệu 1 tháng tin được không?
    4. Cho câu hỏi 5W và 1H (Who, What, Where, When, Why, How):
      VD: 1 tháng 3 từ khóa Hot lên Top liệu có thể?
    5. Thuật ngữ và từ mới mẻ:
      VD: FAQ Schema là gì? Hướng dẫn tạo FAQ Schema cho website

    6. Nhắm vào mục tiêu cụ thể:

      VD: 28 kỹ thuật giật tít tung chảo cho người làm content

    7. Người nổi tiếng:
      VD: Hoài Linh SEO thương hiệu như thế nào?
    8. Cảnh báo, Negative tone:
      VD: Hãy cẩn thận với thủ thuật Spin content
    9. Tips, Trick, Bí mật:
      VD: Bí mật SEO lên top của Văn Digital …
    10. Cường điệu hóa vấn đề:
      VD: 2021 nếu không kinh doanh Online thì đừng làm kinh doanh
    11. Phép so sánh:
      VD: Bán trà đá thu nhập cao hơn cả Tổng giám đốc
    12. Promotion / khuyến mãi:
      VD: Mã giảm giá 20- 50 % của …
    13. Câu chuyện bản thân / Trải nghiệm:
      VD: 7 ngày Top 1 của tôi như thế nào?
    14. Treo đầu dê bán thịt chó (hay làm với title viral):
      VD: Thật dã man khi đọc cái này
    15. Giới hạn độ tuổi (hay làm với title viral):
      VD: Bộ ảnh mới nhất của Ngọc Trinh (18++)
    16. Giật tít với tính từ và trạng từ nóng:
      VD: Giật mình với Video Clip của học sinh cấp 3
    17. Báo cáo thống kê, nguồn tin cậy:
      VD: Báo cáo của Moz về cập nhật mới nhất của Google
    18. Đúc kết, tổng quan:
      VD: Ngành SEO nửa năm 2021 biến động ra sao?
    19. Tạo ra sự bất ngờ liên tưởng:
      VD: Trắng đến Ngọc Trinh cũng phải chào thua!
    20. Ăn theo chủ đề HOT hiện tại:
      VD: Chương trình được coi là HOT nhất giới Showbiz Việt
    21. Sử dụng kỹ thuật che dấu:
      VD: Sự thật về plan SEO từ A-Z của …
    22. Sử dụng các từ thúc giục:
      VD: 10 phút nữa xóa bài này, xem ngay còn kịp!
    23. Tạo chuyển động thời gian sống:
      VD: Trực tiếp hậu trường quay video tại …
    24. Sử dụng các xử lý sự kiện bên lề:
      VD: Ngọc Trinh – mối tình với đại gia chưa từng tiết lộ
    25. Gây tranh cãi ức chế đám đông:
      VD: Dân SEO chỉ biết Spam
    26. Dùng các biện pháp ủng hộ đám đông:
      VD: Content is King mãi không thay đổi
    27. Sử dụng những cách phát hiện:
      VD: Liệu đã có thuốc điều trị SEO bẩn?
    28. Chọc đến influencer hay các vấn đề lớn:
      VD: Định nghĩa SEO hiện tại là hoàn toàn Sai

Sau 28 cách viết tiêu đề cho bài viết còn 1 cách đơn giản hơn nữa là bạn chỉ cần điền từ khóa thêm vào khoảng cách “__” và sau đó chọn tiêu đề nào phù hợp nhất với bạn.

Danh Sách 200 cách viết tiêu đề giật tít mẫu:

    1. Những gì bạn không biết về ____________
    2. 15 thủ thuật để ____________
    3. Lấy ____________ ngay bây giờ
    4. Lý do thực sự bạn không ____________
    5. ____________ mà không cần phải cố gắng
    6. Hàng trăm ____________ không thể sai được. Tại sao ____________
    7. 3 mấu chốt để ____________
    8. Top 5 lý do bạn không ____________
    9. ____________ muốn bạn tin vào ____________ ?
    10. Những công việc ____________ bạn có thể tự mình thực hiện
    11. 7 lời nói dối mà ____________ đang nói với bạn về ____________
    12. 5 điều bạn không bao giờ nên nói với ____________
    13. Các sai lầm ____________ thường gặp và cách khắc phục
    14. Top 10 sự thật đáng sợ về ____________
    15. ____________ có thể dạy bạn về ____________ ?
    16. 5 cách hay nhất để ____________
    17. Bạn có bí mật ____________ và bạn không chắc phải làm sao?
    18. Gấp 3 ____________ của bạn trong ____________
    19. Điều gì mà ____________ không bao giờ thừa nhận
    20. Tìm hiểu vì sao hàng ngàn ____________ làm ____________ mỗi ngày
    21. 7 điều chúng ta thường nói dối ____________
    22. Vì sao ____________ khiến tôi trở thành ____________ tốt hơn
    23. Ai muốn ____________ chứ?
    24. Vì sao không ai nói về ____________?
    25. Họ cười khi tôi ____________ nhung sau đó tôi ____________
    26. 9 chìa khóa để tiết kiệm trong ____________
    27. Khi bạn biết đây là thời điểm tốt nhất để ____________
    28. Bứt phá ____________ của bạn bằng ____________
    29. Hé lộ: Vì sao ____________
    30. 10 cạm bẫy của ____________: tạm biệt ____________ mãi mãi
    31. 5 câu hỏi sẽ khiến ____________ xấu hổ
    32. 4 ____________ không bao giờ lỗi mốt
    33. Khắc phục ____________ của bạn với ____________ đơn giản
    34. Làm thế nào để ____________ thậm chí nếu ____________
    35. 5 lời nói dối về ____________; cứ tin nếu bạn muốn
    36. Bạn có lo lắng về ____________?
    37. 3 lý do gây sốc khiến ____________ thất bại (và cách đối phó với chúng)
    38. Bí mật tới ____________ thậm chí nếu ____________
    39. Bạn có gặp rắc rối với ____________?
    40. Tại sao ____________ này không dành cho bạn?
    41. Né tránh ____________ trong 3 bước đơn giản
    42. Đừng đọc bài viết này nếu ____________
    43. Làm cách này để ____________ mà không cần
    44. 10 ____________ hữu ích
    45. Tăng tốc ____________ của bạn
    46. Chiến lược mới cho ____________
    47. 25 cách để thắt chặt ____________
    48. 7 ____________ khiến bạn trông thật ngu ngốc
    49. Làm sao để biết nếu bạn cần ____________
    50. Tăng cường ____________ với 7 ____________ đơn giản
    51. Khám phá bí mật ____________ về ____________
    52. Khám phá sự thật về ____________
    53. Vì sao ____________ của bạn không ổn và cách khắc phục
    54. 4 ngày ____________
    55. 7 thứ bạn không nên làm khi bạn____________
    56. Làm sao để ____________ mà chỉ mất một nửa thời gian
    57. 7 chiến lược đã được kiểm chứng để ____________
    58. 5 cách để ____________ và thu lợi nhuận
    59. 7 cách nhanh nhất để ____________
    60. Cảnh báo: Đừng ____________ nếu bạn ____________
    61. Làm sao để vượt qua nỗi sợ hãi ____________
    62. 5 điều ____________ không bao giờ làm
    63. Làm sao để tránh ____________ : 1 bí mật ____________ được hé lộ
    64. Phương pháp ____________ đang giúp đỡ ____________
    65. Làm sao để phát hiện ____________ giả mạo
    66. 3 phương pháp đã được chứng minh cho ____________
    67. Mọi điều bạn cần biết về ____________
    68. ____________ 5 phút mỗi ngày
    69. Cuối cùng thì bạn cũng có thể ____________ trong ____________
    70. 9 bí mật mà ____________ không muốn bạn biết
    71. Làm sao để____________ với ___________
    72. Góc nhìn hậu trường về ____________
    73. Liệu ____________ có đáng giá?
    74. Thúc đẩy ____________ của bạn trong ____________
    75. Tạo ra một ____________ mà bạn có thể tự hào
    76. Khắc phục ____________ của bạn với ____________
    77. Những câu chuyện ____________ hài hước nhất
    78. Tăng/Giảm ____________ trong 5 ngày hoặc ít hơn
    79. Được ____________ trong ____________
    80. Cho tôi 9 phút và tôi sẽ cho bạn ____________
    81. Bằng cách nào ____________ đã vượt qua ____________
    82. Điều gì khiến mọi người không bao giờ nói về ____________
    83. Top 10 ____________ của ____________
    84. Những ____________ kỳ cục nhất thế giới
    85. Sự thật về ____________
    86. Làm sao để ____________ chỉ trong 14 ngày
    87. Tại sao ____________ của bạn không hoạt động
    88. Làm sao để ____________ như một ____________
    89. 10 ____________ quan trọng nhất thế giới
    90. Làm sao để đối phó với ____________
    91. Làm sao có được ____________ mà chỉ mất phân nửa thời gian
    92. Làm sao dùng ____________ để có được ____________
    93. Những điều mà ai cũng nên biết về ____________
    94. Bằng cách nào mà phụ nữ ____________ và yêu thích chúng/nó
    95. Tôi xin được vén bức màn bí mật về ____________
    96. Tái khởi động ____________ của bạn với ____________
    97. Trở thành chuyên gia ____________ trong thời gian ngắn kỷ lục
    98. 7 chìa khóa thành công để ____________
    99. Tăng sức mạnh cho ____________ của bạn
    100. 9 lý do bạn nên ____________
    101. Chỉ một ____________ có thể thay đổi mọi thứ
    102. Không bao giờ phải lo lắng về ____________ nữa
    103. Bí mật thành công của ____________
    104. 3 ____________ có tác dụng với tất cả mọi người
    105. Làm sao để ____________ an toàn
    106. ____________ nhất mà bạn từng ____________
    107. Sai lầm chết người ____________ mắc phải khi ____________
    108. Những quy tắc mới về ____________
    109. Chỉ một ____________ có thể giết chết doanh nghiệp của bạn
    110. Cảnh báo: nếu bạn vẫn ____________, bạn phải ____________
    111. Tại sao bạn không tham gia ____________
    112. 7 dấu hiệu cho biết bạn ____________
    113. 5 cách để ____________
    114. Nếu ____________ thì ____________
    115. 6 cách để có thêm nhiều ____________
    116. Điều duy nhất ____________ không bao giờ làm
    117. Bài học ____________ duy nhất bạn không bao giờ cần
    118. 9 chìa khóa để ____________
    119. Những cách khắc phục ____________ bạn nên tin tưởng
    120. 7 cách làm chắc chắn thành công để ____________
    121. Giải quyết những nỗi sợ hãi của bạn về ____________
    122. 5 cách sáng tạo để ____________
    123. Hilarious ____________ Dont’s (cái này không dịch được)
    124. Làm sao để tránh ____________ : một bí mật về ____________ được hé mở
    125. Làm sao để ____________ cho người không muốn ____________
    126. Top 3 ____________ đang ngầm phá hoại thành công của bạn
    127. Vượt qua ____________ : tại sao bạn cần ____________
    128. 5 giai thoại phổ biến nhất về ____________
    129. Gia tăng đáng kể ____________ bằng ____________
    130. 10 bí mật mà mọi ____________ cần biết
    131. Bật mí bí mật: sự thật đằng sau ____________
    132. Bạn có thể vượt qua ____________ ?
    133. Giờ đây bạn có thể ____________ mà không cần ____________
    134. ____________ phơi bày bí mật của ____________
    135. Bí mật của ____________ cực kỳ thành công
    136. Điều gì làm nên ưu thế của ____________
    137. Gấp đôi ____________ của bạn trong 1 năm hoặc ____________
    138. Giờ đây bạn có thể ____________ mà vẫn ____________
    139. Xu hướng ____________ mới nổi mà ____________ tin tưởng
    140. 8 điều nên và không nên làm về ____________
    141. 4 sự thật về ____________ mà bạn sẽ không dám tin
    142. 7 điều ngạc nhiên mà bạn có thể ____________
    143. Mua ____________ hôm nay và trúng ____________
    144. 9 điều mà ____________ của bạn không nói cho bạn biết
    145. Nếu bạn đã chán ngấy ____________, hãy thử ____________
    146. 5 lối tắt bí mật trong ____________
    147. Điều gì ____________ thực sự muốn
    148. 3 điều bạn không nên chia sẻ cho ____________
    149. Thoát khỏi ____________ một lần và mãi mãi
    150. 4 cách để ____________ tiết kiệ
    151. 7 điều đáng sợ nhất về ____________
    152. 9 thủ thuật ____________ của chuyên gia
    153. 10 điều bạn cần biết trước khi ____________
    154. ____________ khám phá bí mật để ____________
    155. 4 cách để tiết kiệm tiền bạc/thời gian với ____________
    156. 5 cách tốt để không ____________
    157. Cách tìm kiếm ____________ tốt nhất
    158. Làm sao để ____________ nhanh và dễ dàng
    159. ____________ hàng nghìn ____________ đang sử dụng để ____________
    160. ____________ của bạn có trung thực với bạn về ____________ không?
    161. Đạt kỷ lục về ____________ với ____________
    162. Cách tăng ____________ bằng cách sửa chữa ____________
    163. 3 cách để ____________ khi bạn lười biếng
    164. Khi bạn ____________ thậm chí nếu bạn muốn ____________
    165. ____________ mà bạn không bao giờ ____________
    166. Làm sao biến ____________ thành tiền
    167. Khi ____________ thông minh hơn thay vì ____________
    168. 7 bài học từ ____________
    169. Cách để ____________ trong 60 giây hoặc ít hơn
    170. Liệu ____________ của bạn có thể là ____________ được không
    171. Tại sao mọi ____________ đều sử dụng ____________
    172. Bạn có mắc những sai lầm ____________ này không?
    173. 5 ____________ hoàn hảo trong ____________
    174. Sự thật đằng sau ____________
    175. 3 câu hỏi bạn nên hỏi ____________ của bạn
    176. 6 sự thật về ____________ bạn cần phải biết
    177. Làm sao để ____________ sao cho ____________
    178. 9 dấu hiệu ____________ bạn không nên bỏ qua
    179. Cảnh báo: Những điều bạn phải biết về ____________
    180. 4 cách để tăng ____________ của bạn bằng ____________
    181. 7 ____________ sai lầm mà mọi ____________ đều mắc phải
    182. Sự thật và Dối trà trên ____________
    183. 5 bí mật các chuyên gia ____________ không muốn bạn biết
    184. ____________ như một chuyên gia trong 5 bước đơn giản
    185. ____________ tồi tệ nhất thế giới về ____________
    186. 5 điều mà ____________ của bạn đang lừa dối bạn về ____________
    187. 7 thủ thuật để ____________ nhiều hơn và ____________ ít hơn
    188. 9 câu hỏi sẽ khiến cho ____________ của bạn xấu hổ
    189. 4 ____________ bạn cần ngừng lại ngay lập tức
    190. Bạn đang tự lừa dối bản thân về ____________
    191. 8 ____________ lừa đảo và cách phòng tránh
    192. 3 bí mật mà ____________ của bạn không muốn cho bạn biết
    193. 7 lý do khiến ____________ là những ____________ tồi tệ nhất
    194. 8 thủ thuật đơn giản cho ____________
    195. 3 lý do khiến ____________ tốt hơn ____________
    196. 4 luật lệ ____________ cần được phá vỡ
    197. 7 cách để đột phá ____________ của bán mà không cần ____________
    198. Hậu trường ____________
    199. 7 cách bạn có thể ____________ tốt hơn ____________
    200. 5 lý do ____________ để ____________

Hy vọng bài viết sẽ giúp các bạn giật tít hấp dẫn hơn và nhớ follow Văn Digital để cập nhật thêm nhiều kiến thức hay về Digital Marketing khác.

SEO Google Maps: 5 yếu tố chính cần quan tâm

By Văn Digital in Digital Marketing, SEO

Có 4 yếu tố chính trong SEO Google Maps, làm tốt được 5 yếu tố này Maps của bạn có thể vào Top 3 Google Maps.

1. MỨC ĐỘ LIÊN QUAN CỦA MAPS:

Cung cấp đầy đủ các thông tin các trường trong Google My Business gồm có: danh mục chính, địa chỉ, khu vực dịch vụ, thời gian làm việc, website, sản phẩm, đánh giá, hình ảnh, giải đáp, các chương trình ưu đãi,…
  1. Thêm nội dung thường xuyên.
  2. Tên, địa chỉ, số điện thoại của Map phải nhất quán với website, footer của website.
  3. Thường xuyên có review, đặc biệt là những review ở local của Map, trong review có chứa từ khóa và tên local: shop hoa tươi tại phù cát bình định,…
  4. Danh mục công ty đúng với ngành nghề của mình.
  5. Khi viết giới thiệu, review map các thông tin trên map, các thông tin ở review càng có nhiều từ khóa sản phẩm dịch vụ đi liền với tên local càng tốt, ví dụ: shop hoa tươi tại phù cát bình định
  6. Tiêu đề của Map phải chứa từ khóa và tên Local: Ví Dụ: Dịch Vụ Điện Hoa Tươi Phù Cát

Điền đầy đủ các thông tin tại Google My Business giúp Google hiểu rõ chi tiết, cặn kẽ về Doanh nghiệp của bạn, giúp SEO Google Maps của bạn càng dễ lên top hơn.

Maps của shop hoa tươi của mình tại Phù Cát Bình Định

2. MỨC ĐỘ NỔI BẬT:

Thông tin về địa chỉ, số điện thoại của Map với mạng lưới Social Entity (Facebook, Youtube v.v…), blog 2.0, forum,… có thông tin đồng bộ trên map với nhau để Google xác định đây là một địa chỉ có thật, một business có thật ngoài đời.
  1. Chia sẻ link map lên các tài khoản mạng xã hội càng nhiều càng tốt.
  2. Nhúng link Map vào website của bạn (Thường ở phần liên hệ) để đồng bộ cùng website.

3. KHOẢNG CÁCH CỦA MAPS:

Đây là yếu tố fix cứng của Google, tận dụng bằng cách cắm nhiều Map ở các địa chỉ, nếu Map thật thì làm tốt 2 phần ở trên là lên Top ở lĩnh vực cạnh tranh quanh bán kính 5 – 6km rồi.
 
Thường xuyên reviews càng nhiều càng tốt, hình ảnh, đánh giá 5 sao, thường xuyên tạo những ưu đãi, event, cập nhật thông tin lên Map.

Làm Local maps ở nhiều nơi như thế nào?

Tận dụng yếu tố local để cắm map ở gần vị trí đó nhất có thể, ví dụ công ty bạn ở Hà Nội, bạn muốn hiển thị ở HCM mà không có chi nhánh, cửa hàng thì nên mượn bạn bè mình địa chỉ ở đó rồi cắm maps ở đây, điều này giúp bạn tránh bị người khác report map vì địa chỉ ảo.

4. CẬP NHẬT THÔNG TIN TRÊN GOOGLE MAPS:

Thường xuyên đánh giá, xem hiệu suất hiệu quả của Map để tối ưu bằng cách vào phần thông tin chi tiết trong Google My Business (GMB), nơi đây bạn sẽ xem được các chỉ số:
 
Số lượt tìm kiếm, số khách hàng vào map, hành động của khách hàng, có bao nhiêu lượt truy cập website từ map, bao nhiêu lượt gọi cho bạn, bao nhiêu khách nhắn tin cho bạn qua map, bao nhiêu lượt xem hình ảnh.
 
 
Để từ đó bạn bạn có thể tối ưu một cách tốt nhất cho Map của mình.
 
Google Maps là một kênh quyền năng thu hút khách hàng, đặc biệt với các ngành nghề mang tính địa phương cao như: shop hoa tươi, quán ăn, nhà hàng, cafe, cửa hàng thời trang, dịch vụ sửa chữa, phòng khám y tế,…
 

5. Google Map được review bởi các tài khoản có điểm Local guide cao sẽ giúp tăng vị trí xếp hàng.

 

Quảng Cáo truyền miệng: 19 Cách xây dựng một chiến lược thực sự hiệu quả

By Văn Digital in Brand Marketing

Quảng Cáo truyền miệng rất quan trọng đối với mọi doanh nghiệp, vì mỗi khách hàng hài lòng có thể hướng hàng chục khách hàng mới theo cách của bạn. Và đó là một trong những hình thức quảng cáo đáng tin cậy nhất bởi vì một người đặt danh tiếng của họ lên hàng đầu mỗi khi họ đưa ra đề xuất và người đó chẳng được gì ngoài sự đánh giá cao của những người đang lắng nghe.

Bạn đang làm gì để đảm bảo rằng các đại sứ tiềm năng của bạn cảm thấy đủ tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn để giới thiệu?

19 Cách xây dựng một chiến lược quảng cáo truyền miệng thực sự hiệu quả:

1 Cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hàng đầu

Khách hàng sẽ chỉ tán thưởng đức tính của bạn nếu họ hài lòng với những gì họ đã mua. Những gì bạn bán và cách bạn bán nó. Phải đáp ứng hoặc vượt quá những gì khách hàng mong đợi dựa trên quảng cáo, chiêu hàng bán hàng và các tiêu chuẩn ngành của bạn. Hãy nhớ rằng, Quảng cáo truyền miệng hoạt động theo hai cách. Nếu khách hàng không hài lòng với công ty của bạn. Họ sẽ phàn nàn lớn tiếng và công khai về trải nghiệm tồi tệ của họ.

2 Cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Bí quyết ở đây: hãy đối xử với khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn theo cách bạn muốn được đối xử với chính mình.

Một vài điều cơ bản: Hãy mỉm cười với khách hàng khi bạn nói chuyện với họ. Lịch sự đi. Trả lời câu hỏi của họ. Đừng để họ chờ đợi một cách không cần thiết. Bất cứ khi nào có thể, hãy có một người thực sự trả lời điện thoại.

Nếu bạn phải gửi người gọi đến hộp thư thoại, hãy có thông báo gì đó trong hộp thư thoại để họ biết bạn sẽ trả lời cuộc gọi của họ trong bao lâu. Sau đó, trả lại cuộc gọi của họ trong khung thời gian đã nêu. Nếu bạn cung cấp một dịch vụ, hãy hoàn thành dự án của khách hàng đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách của họ. Thông báo cho họ về những thay đổi, sự chậm trễ hoặc thông tin khác mà họ muốn biết.

3 Thân thiện

Nếu bạn có những khách hàng thường xuyên đến cửa hàng hoặc nhà hàng của mình. Hãy dành một phút để mỉm cười và nói “Xin chào” và hỏi xem hôm nay họ thế nào. Nếu bạn biết tên của khách hàng, hãy gọi họ bằng tên. Những người bạn thân thiện và vài giây trò chuyện nhỏ khiến hầu hết mọi người cảm thấy được chào đón. Giống như đang giao dịch với một người bạn. Nếu bạn có khách hàng gọi cho bạn, hãy làm điều tương tự, nếu có thể.

4 Trả lời các câu hỏi mà khách hàng với bằng chứng thực

Trả lời các câu hỏi mà khách hàng tiềm năng có bằng sự thật chứ không phải biệt ngữ. Nếu bạn bán thứ gì đó mang tính kỹ thuật, đừng nói chuyện với khách hàng. Hoặc tỏ ra khó chịu nếu họ không hiểu bạn đang nói gì. Diễn đạt lại câu trả lời của bạn để khách hàng hiểu nó. Nếu có một số tin tức ngành hoặc thông tin sản phẩm hữu ích cho khách hàng, hãy chuyển cho họ.

5 Cảm ơn khách hàng của bạn cho doanh nghiệp của họ

Mọi người đều thích được đánh giá cao, và khách hàng cũng không ngoại lệ. Mặc dù bạn có thể có các từ được in trên biên nhận hoặc có trong email xác nhận bán hàng. Hoặc bạn hoặc nhân viên của bạn có thể đích thân nói “Cảm ơn”. Nhưng việc làm như gửi thiệp cảm ơn viết tay cho khách hàng mới hoặc khách hàng cũ. Sẽ khiến bạn ngoài tư cách là một doanh nghiệp quan tâm đến khách hàng của họ và đáng được giới thiệu.

6 Gọi lại ngay sau khi bạn đã bán hàng như trước đây

Nếu có sự chậm trễ trong việc phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ. Hãy cho khách hàng biết về sự chậm trễ ngay khi bạn biết về điều đó. Cho họ biết lý do tại sao lại có sự chậm trễ đó và họ có những lựa chọn nào.

7 Luôn xin lỗi trước

Nếu một khách hàng gọi điện với khiếu nại về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Đừng tranh luận với họ hoặc chỉ tay. Xin lỗi (ngay cả khi bạn nghĩ rằng khách hàng có thể sai) và giải quyết vấn đề của họ hoặc đề nghị hoàn lại tiền. Bằng cách xử lý các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả. Thì bạn và nhân viên của mình có thể biến những khách hàng tức giận thành những người hâm mộ và ủng hộ.

Hãy chắc chắn rằng bạn và nhân viên của bạn luôn lịch sự cho dù khách hàng có thể thô lỗ hoặc tức giận đến mức nào. Không bao giờ cao giọng, mỉa mai hoặc nói một cách hạ thấp khách hàng.

8 Giữ liên lạc với khách hàng và khách hàng tiềm năng qua email

Sử dụng email để liên lạc thường xuyên với khách hàng và khách hàng tiềm năng đã yêu cầu có mặt trong danh sách gửi thư của bạn sẽ giúp họ nhớ đến bạn và mang lại công việc kinh doanh lặp lại. Nếu bạn thường xuyên cung cấp thông tin thú vị, phiếu giảm giá hoặc các tài liệu khác mà khách hàng muốn, họ sẽ khoe khoang với bạn bè có cùng sở thích về những lợi ích mà họ thu được.

9 Xây dựng các thỏa thuận tiếp thị với một vài doanh nghiệp được lựa chọn cẩn thận

Các đối tác tiếp thị lý tưởng là các doanh nghiệp nhắm mục tiêu đến cùng một thị trường, nhưng bán các loại sản phẩm hoặc dịch vụ khác với bạn. Các thỏa thuận tiếp thị có thể đơn giản hoặc phức tạp tùy theo ý thích của mỗi công ty. Ở cấp độ đơn giản nhất, hai doanh nghiệp (ví dụ: dịch vụ xe limousine và nhiếp ảnh gia đám cưới) đồng ý phân phát tờ rơi, tài liệu quảng cáo hoặc phiếu giảm giá cho nhau.

Trong các thỏa thuận phức tạp hơn, mỗi công ty có thể bán sản phẩm của nhau hoặc đóng góp nội dung cho các trang web của nhau. Bất kể chúng được cấu trúc như thế nào, các thỏa thuận tiếp thị lại có thể là một công cụ tiếp thị có giá trị. Về chi phí duy nhất của bạn sẽ là chi phí của bất kỳ tài liệu quảng cáo, biểu mẫu đặt hàng hoặc các tài liệu khác mà bạn yêu cầu các đối tác tiếp thị phân phối.

10 Hiển thị cá nhân với thị trường của bạn

Tham gia các nhóm mạng và nhóm ngành mà khách hàng của bạn tham gia và là người tham dự thường xuyên tại các cuộc họp và sự kiện. Nói chuyện với mọi người tại các cuộc họp để tìm hiểu xem họ làm gì và điều gì quan trọng đối với họ cũng như những thách thức mà họ phải đối mặt. Khi bạn có thể, hãy cho họ lời khuyên hoặc chỉ cho họ những nguồn lực mà họ cần, mặc dù nó không liên quan gì đến công việc kinh doanh của bạn. Mục tiêu của bạn là được coi như một người bạn và người giải quyết vấn đề – không chỉ là một nhân viên bán hàng.

11 Tích cực trên các phương tiện truyền thông xã hội

Thiết lập các trang Facebook và LinkedIn cho doanh nghiệp của bạn. Hãy xem xét cả Pinterest và SlideShare. Chọn các kênh truyền thông xã hội có nhiều khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu của bạn nhất. Sau đó, khuyến khích khách hàng của bạn thích họ, theo dõi họ và chia sẻ những gì bạn đăng trên họ. Chạy các cuộc thi và khuyến mãi đặc biệt để khuyến khích chia sẻ.

Một phương tiện truyền thông xã hội “chia sẻ” truyền miệng về công ty của bạn cho tất cả những người theo dõi và thích những khách hàng chia sẻ thông tin của bạn. Cũng thử nghiệm các quảng cáo trả phí hoặc các tùy chọn đăng bài quảng cáo trên Facebook.
Thêm các nút chia sẻ xã hội vào trang web và tin nhắn email của bạn. Bạn càng giúp khách hàng và khách hàng tiềm năng dễ dàng chia sẻ thông tin và chương trình khuyến mãi của bạn, thì khả năng họ sẽ làm như vậy càng cao.

Đề nghị trở thành diễn giả hoặc tổ chức hội thảo tại các hội nghị, cuộc họp ngành và thư viện. Hãy chắc chắn rằng bài nói của bạn cung cấp nhiều nội dung hữu ích. Cung cấp thông tin hữu ích, thực tế và các mẹo giải quyết vấn đề về các vấn đề phổ biến cho khán giả. Sẽ giúp bạn trở thành một chuyên gia, người đi đầu để giải quyết các vấn đề bạn đã nói.

12 Đưa lời khen của khách hàng lên website của bạn

Khi mọi người khen ngợi bạn, hãy hỏi xem bạn có thể sử dụng nhận xét của họ trên trang web và / hoặc tài liệu quảng cáo của bạn hay không. Các nhận xét là lời chứng thực mà bạn có thể sử dụng để giúp khách hàng tiềm năng “nghe thấy” những điều tốt đẹp về công ty của bạn.

13 Công khai mọi thông tin công khai mà bạn nhận được

Nếu một phóng viên trích dẫn bạn, bạn giành được giải thưởng, bạn là khách mời trong một chương trình trò chuyện. Hãy cho người khác biết về điều đó. Bạn có thể đăng các clip báo trên bảng thông báo của cửa hàng, liên kết đến chúng từ trang web của bạn và đề cập đến thành tích trong một bản tin. Biết người khác đang nói về bạn sẽ giúp khách hàng của bạn có thêm động lực để nói với bạn bè của họ về bạn.

14 Hãy tham gia vào cộng đồng của bạn

Cho dù đó là tài trợ cho một đội bóng nhỏ hay một sự kiện tổ chức, sự tham gia của bạn sẽ giúp bạn và tên doanh nghiệp của bạn được ghi nhớ.

15 Quảng cáo những gì làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên đặc biệt

Sản phẩm của bạn có nguồn gốc địa phương không? Doanh nghiệp của bạn đã ở cùng một địa điểm trong nhiều năm chưa? Bạn là doanh nghiệp do phụ nữ làm chủ, sở hữu thiểu số hay do cựu chiến binh làm chủ? Nếu bạn quảng bá những gì làm cho doanh nghiệp của bạn trở nên đặc biệt. Bạn sẽ cung cấp cho mọi người một lý do khác để giới thiệu bạn với những khách hàng tiềm năng.

16 Làm cho tên doanh nghiệp và số điện thoại của bạn dễ tìm

Hãy sơn chữ to trên xe mà bạn sử dụng để phục vụ người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp. Để bất kỳ ai có thể nhìn thấy xe của bạn đều biết cách liên hệ với bạn. Để lại một vài tấm danh thiếp cho khách hàng. Để họ có thể phát khi hàng xóm hỏi họ có hài lòng với công việc bạn đã làm hay không … và cách liên lạc với bạn. Hiển thị số điện thoại doanh nghiệp của bạn trên mọi trang trên trang web của bạn.

17 Rèn luyện kỹ năng kết nối mạng của bạn

Tham gia và trở nên tích cực trong các nhóm kinh doanh, cộng đồng hoặc ngành địa phương. Giúp thu hút khách hàng mục tiêu của bạn. Giành được sự tôn trọng (và kinh doanh) bằng cách giúp những người khác trong nhóm đạt được mục tiêu của họ.

18 Giới thiệu doanh nghiệp đến các doanh nghiệp không cạnh tranh.

Khi bạn giới thiệu khách hàng, bệnh nhân hoặc khách hàng cho những người khác. Những doanh nghiệp đó có nhiều khả năng giới thiệu doanh nghiệp với bạn hơn.

19 Cảm ơn những người đã giới thiệu doanh nghiệp cho bạn

Bạn cảm ơn họ như thế nào sẽ phụ thuộc vào bản chất công việc kinh doanh của bạn. Lời cảm ơn có thể ở dạng thiệp cảm ơn viết tay, phiếu giảm giá, phần thưởng tiền mặt. Hoặc bất cứ điều gì thiết thực, được mong đợi và phù hợp với đạo đức đối với ngành kinh doanh của bạn. Cảm ơn những người đã giúp đỡ bạn sẽ khiến họ cảm thấy nỗ lực của họ được đánh giá cao. Điều này sẽ khiến họ vui mừng khi giới thiệu bạn với nhiều người hơn.