Google Analytics 4: cách sử dụng từ A đến Z

Google Analytics 4: cách sử dụng từ A đến Z 1

Google Analytics 4 là gì?

Google Analytics 4 là giải pháp đo lường (truy cập, chuyển đổi cuộc gọi, điền form hay đặt hàng trên website v.v…) của Google.
google-analytics-4

Google Analytics 4 dành cho ai?

Bất cứ ai trong quan tâm Marketing nói chung và SEO nói riêng thì nên biết sử dụng Google Analytics là một công cụ vô cùng quan trọng không thể thiếu.

Hướng dẫn sử dụng Google Analytics 4 từ A – Z:

Có 2 cách cài đặt Google Analytic 4 (Viết tắt: GA4):

  • Cài đặt trực tiếp
  • Cài đặt GA4 thông qua Google Tag Manager (khuyến khích các bạn nên sử dụng cách này)

Hướng dẫn cách cài đặt Google Analytics 4 thông qua Google Tag Manager:

Để đơn giản bạn xem qua Video dưới đây của Văn cho dễ hiểu.

1. Google Analytics 4 Căn Bản:

Nếu bạn làm Marketing đơn giản thì có thể không cần quan tâm đến UTM tracking nhưng nếu bạn làm nhiều và chuyên nghiệp chắc chắn phải nắm rõ về UTM Tracking.

Campaign Tracking: Chúng ta có thể đo lường chiến dịch trong GA thông qua các chỉ số Traffic Source (Google, Facebook, Email v.v…) để đo lường được các nguồn traffic khác nhau bạn cần sử dụng UTM Tracking chuẩn để đo lường hiệu quả.

Tham khảo thêm bài: UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn

Google Analytics 4: cách sử dụng từ A đến Z 2

2. Giới thiệu về Giao diện Người dùng và Báo cáo GA4

Bạn có thể xem các thông số như: Số lượng người dùng, người dùng mới, thời gian trung bình người dùng tương tác với website, tổng doanh thu v.v…

google-analytics-4-2

3. Lọc và phân đoạn dữ liệu

4. Báo cáo về vòng đời sản phẩm (Product Life Circle)

5. Báo cáo nhân khẩu học và sở thích của người dùng

6. Giới thiệu Analysis Hub

7. Cách thiết lập mục tiêu và đo lường nâng cao

google-analytics-4-3

Ngoài những mục tiêu đo lường mặc định đã được cài đặt bạn chỉ cần mở lên để sử dụng như:

  • click
  • First_visit
  • page_view, scroll
  • session_start
  • view_search_results)

Bạn có thể cài đặt thêm đo lường nâng cao: cuộc gọi, điền form, download tài liệu, đặt hàng, chat Zalo, chat Facebook v.v… phụ thuộc vào nhu cầu đo lường cụ thể ở mục events.

Và nhớ follow Văn Digital để cập nhật thêm nhiều kiến thức hay về Digital Marketing hữu ích khác.

Google Search Console: cách sử dụng từ A – Z

Google Search Console: cách sử dụng từ A - Z 3

Google Search Console là gì?

Google Search Console (trước đây có tên gọi là google webmaster tool) là công cụ nhằm hỗ trợ cho việc quản trị trang web hiệu quả hơn được xây dựng và được phát triển bởi Google.

huong-dan-su-dung-google-search-console

 

Cài đặt Google Search Console như thế nào?

huong-dan-su-dung-google-search-console-2
  • Bấm Start now và đăng nhập tài khoản gmail của bạn.
  • Sau khi đăng nhập xong sẽ có 2 lựa chọn sau:
Google Search Console: cách sử dụng từ A - Z 4
  • Ở đây có 2 loại: Miền và Tiền tố URL
    • Miền sẽ bao gồm tất cả URL trên tên miền phụ, www, hoặc không có www, https, http. Và bắt buộc phải xác minh bằng DNS.
    • Tiền tố URL đây vẫn là hình thức cũ, địa chỉ URL phải chính xác, và có nhiều phương thức xác minh.

Hướng dẫn cài Google Search Console:

Hướng dẫn sử dụng Google search console:

Văn hay sử dụng Google Search Console với các tính năng như:

  • Kiểm tra trang web có được đánh chỉ mục trong Google chưa? Nếu không người dùng sẽ không tiếp cận được qua tìm kiếm.
  • Tạo và cập nhật sitemap cho website giúp trang đánh chỉ mục trang tốt hơn.
  • Quản lý backlink từ các site khác liên kết đến website của mình.
  • Và quan trọng nhất là theo dõi lượt truy cập website từ SEO và truy cập từ những cụm từ tìm kiếm truy cập website để tiến hành việc tối ưu hóa để tăng thứ hạng cho từ khoá => đem đến nhiều traffic nhất có thể cho website của mình.
su-dung-google-search-console
Hình ảnh tổng lượt tìm kiếm theo báo cáo từ Google Search Console

Cách đọc chỉ số Google Search Console về tổng quan website:

Trong khoản thời gian 1.10 đến 31.12.2021:

  • 1950 nhấp chuột (Click) từ kết quả tìm kiếm từ nhiên (SEO) truy cập website Vandigital.com.vn
  • Hiển thị (Impressions) 74.5k.
  • Tỉ lệ CTR (Số lượt nhấp ÷ Số lượt hiển thị = CTR) là 2.6%
  • Vị trí trung bình (Position) của các từ khóa là 20.4
Google Search Console: cách sử dụng từ A - Z 5
Hình ảnh về các từ khóa đem đến lượt truy câp vào website Văn Digital

Cách đọc chỉ số Google Search Console truy vấn tìm kiếm:

Trong khoản thời gian 1.10 đến 31.12.2021:

Truy vấn “UTM tracking là gì” nhận được 67 click với số lần hiển thị (impressions) 178 lần đứng ở vị trí trung bình (Position) 1,5 trên công cụ tìm kiếm của google và có CTR (số lượt nhấp ÷ số lượt hiển thị = CTR) là 37,5%.

Văn Digital với kinh nghiệm hơn 8 năm làm marketing trên Internet có thể hỗ trợ cho doanh nghiệp của bạn cách tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới của bạn gọi 0965.77.30.30 để được tư vấn trực tiếp miễn phí.

Theo dõi thêm Văn Digital để cập nhật thêm nhiều kiến thức hay về Digital Marketing hữu ích khác.

Hướng dẫn cách cài đặt Google Tag Manager cho website

Hướng dẫn cách cài đặt Google Tag Manager cho website 6

Cài đặt Google Tag Manager giúp cho bạn hạn chế phải cài đặt pixels riêng lẻ và tracking code trên trang web của bạn (để đo lường page view, event chuyển đổi chẳng hạn) trở nên nhanh chóng hơn.

Cài đặt chuyển đổi cuộc gọi bằng Google Tag Manager:

Bước 1: Bạn cần 1 tài khoản Gmail (Nếu chưa có tự đăng ký) và truy cập https://tagmanager.google.com/ và bấm tạo tài khoản

cai-dat-google-tag-manager

Bước 2: Nhập Tên tài khoản, Quốc gia

cai-dat-google-tag-manager

Tên vùng chứa: Ví dụ là website của bạn và chọn nền tảng nhắm mục tiêu ở đây Văn chọn “Web” sau khi nhập xong chọn Tạo

cai-dat-google-tag-manager

Bước 3: Copy 2 đoạn mã gắn vào thẻ Head và Body như yêu cầu sau đó chọn ok là xong.

cai-dat-google-tag-manager

Giao diện Google Tag Manager khi tạo xong.

Hướng dẫn cách cài đặt Google Tag Manager cho website 7

Bước 4: Kiểm tra Google Tag Manager đã cài đặt thành công chưa.

Muốn biết website của bạn đã nhận mã GTM thành công hay chưa, bạn có thể cài Google Tag Assistant cho trình duyệt Chrome để kiểm tra.

kiem-tra-cai-dat-google-tag-manager

Ở đây Văn đã cài đặt thành công.

Video hướng dẫn cài đặt Google Tag Manager cho website

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 cho website

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 cho website 8

Trong bài viết này Văn Digital sẽ hướng dẫn cách cài đặt Google Analytics 4 cho website và kết nối với Google Tag Manager.

Cách cài đặt Google Analytics 4 cho website:

Bước 1: Bạn truy cập vào phần quản trị (Admin) trong tài khoản Google Analytics. Nhấn tạo mới thuộc tính.

huong-dan-cai-dat-google-analytics-4

Bước 2: Tạo (Tên thuộc tính, Múi giờ báo cáo và Đơn vị tiền tệ) sau đó nhấn tiếp theo

huong-dan-cai-dat-google-analytics-4

Bước 3. Chọn Quy mô doanh nghiệp và mục tiêu sử dụng sau đó chọn “tạo” để đi tiếp

Tuỳ theo quy mô của doanh nghiệp của bạn và mục tiêu để đánh dấu.

huong-dan-cai-dat-google-analytics-4

Bước 4. Chọn loại thu thập dữ liệu trong Google Analytics 4 là “web” nếu bạn làm cho web.

huong-dan-cai-dat-google-analytics-4

Bước 5: Cài đặt thông tin thu thập dữ liệu cho website của bạn, sau đó nhấn “Tạo luồng” để tiếp tục cài đặt.

huong-dan-cai-dat-google-analytics-4

Tới bước này thì chúng ta đã hoàn thành cài đặt thuộc tính (Property) trong tài khoản Google Analytics 4. Bước tiếp theo chúng ta cùng cài đặt nó lên website thông qua Google Tag Manager.

Cấu hình Google Analytics 4 kết nối Google Tag Manager

Bước 1: Bạn truy cập vào Google Tag Manager hiện tại (nếu chưa có bạn có thể tạo mới) sau đó chọn thêm thẻ mới trong GTM (Google Tag Manager)

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 cho website 9Bước 2: Chọn cấu hình thẻ:

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 cho website 10

Bước 3. Chọn loại thẻ “Google Analytics: Cấu hình GA4”

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 cho website 11

Bước 4: Nhập Mã đo lường:

  • Bạn quay lại tài khoản Google Analytics ở phần tạo thuộc tính để lấy Mã đo lường. ở phần Admin => Luồng dữ liệu.
 
Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 cho website 12

Mã Thuộc Tính ở Google Analytics 4 nhé các bạn

  • Lấy Thông Tin Mã Thuộc Tính điền vào phần Mã Đo Lường

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 cho website 13

  • Chọn loại trigger: All pages

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 cho website 14

  • Lưu lại

Lưu ý quan trọng: Phải chọn “Submit” để thẻ bắt đầu hoạt động

Bước 5: Kiểm tra giao diện Ga4 khi cài đặt thành công.

Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 cho website 15

Video Hướng dẫn cài đặt Google Analytics 4 cho website kết nối với Google Tag Manager

Chúc các bạn cài đặt thành công.

UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn

UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn 16

UTM Tracking là gì?

UTM là viết tắt của Urchin Tracking Module, đây  một đoạn mã mà bạn thêm vào đường dẫn URL để bổ xung thông tin cho URL ấy. UTM Tracking sẽ giúp các bạn có thể kiểm tra traffic hay chuyển đổi đến từ chiến dịch hay nội dung marketing nào trên Google Analytics.

utm-code-tracking-la-gi

Cấu trúc chuẩn của Utm Code Tracking:

Để tìm hiểu thêm, bạn hãy xem các liên kết trong 5 phần tài nguyên liên quan bên dưới. Dưới đây giải thích chi tiết và ví dụ về từng thông số chiến dịch để bạn có thể tham khảo.

* Campaign Source = Nguồn truy cập vào website (utm_source)

Sử dụng utm_source để xác định công cụ tìm kiếm, tên bản tin hoặc nguồn (google, facebook) khác.

Ví dụ: utm_source = google

  • google = Từ Google
  • facebook = Từ Facebook
  • youtube = Từ Youtube
  • <tên website> = Từ một website nhất định nào đó. Ví dụ: vnexpress = Từ Vnexpress.net
  • email = Từ Email (newsletter)
  • adnet_tên networks = Từ Ad Networks (vd: MicroAd, criteo…)
  • affiliate_tên nguồn cộng tác = Tên nguồn cộng tác (vd: Coccoc..)

* Campaign Medium = Phương thức truy cập (utm_medium)

Cần thiết.

Sử dụng utm_medium để xác định phương tiện như email hoặc giá mỗi nhấp chuột (cpc).

Ví dụ: utm_medium = display

  • display = Display banners
  • article = PR Articles
  • cpa = Hình thức mua quảng cáo – trả tiền khi người dùng thực hiện hành vi chuyển đổi quảng cáo (Google adwords, Facebook Ad…)
  • cpc = Hình thức mua quảng cáo – trả tiền khi người dùng click vào quảng cáo (Google adwords, Facebook Ad…)
  • cpe = Hình thức mua quảng cáo – trả tiền khi người dùng tương tác với quảng cáo (Facebook Ad…)
  • sms = Truy cập link trong tin nhắn quảng cáo
  • email = Truy cập link qua email
  • fb_fan = Facebook Fanpage / Community
  • ZaloUID = truy cập link từ tin truyền thông của Zalo

* Campaign name = Tên Brand (utm_campaign)

Cần thiết.

Được sử dụng để phân tích từ khóa. Sử dụng utm_campaign để xác định chiến dịch chiến lược hoặc quảng cáo sản phẩm cụ thể.

Ví dụ:

  • utm_campaign = spring_sale
  • utm_campaign = Growplus+
  • utm_campaign = NNRIS
  • utm_campaign = Varna
  • utm_campaign = NuviGrow

Campaign Term (utm_term)

Được sử dụng cho tìm kiếm có trả tiền. Sử dụng utm_term để ghi lại các từ khóa cho quảng cáo này.

Ví dụ:

  • utm_term = running
  • utm_term = shoes

Campaign Content (utm_content)

Được sử dụng để thử nghiệm A / B và quảng cáo nhắm mục tiêu theo nội dung. Sử dụng utm_content để phân biệt loại nội dung quảng cáo hoặc liên kết trỏ đến cùng một URL.

Ví dụ:

  • utm_content = logolink
  • utm_content = textlink

* Lưu ý:

  • Nhưng UTM có dấu * là bắt buộc phải có
  • Đối với link website => trước đoạn UTM là dấu “?”

Cách tạo nhanh UTM Tracking vào quản lý Marketing hiệu quả

Ngoài cách tự tạo bằng File cá nhân theo cấu trúc chuẩn, bạn có thể tạo nhanh UTM Tracking thông qua trình tạo Campaign URL Builder miễn phí của Google để đảm bảo tạo UTM đúng chuẩn.

Link tạo: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn 17

Lưu ý: Các nội dung có đánh dấu  (*) là bắt buộc phải có khi tạo utm tracking.

Kiểm tra UTM trong Google Analytics 4 như thế nào?

Hiện nay phần lớn đã cập nhật GA4, Bạn có thể tìm UTM campaign ở 3 nơi Acquisition: OverviewUser acquisition, and Traffic acquisition.

 

UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn 18

Báo cáo Acquisition overview:

Nhấn vào Acquisition overview.

Bạn sẽ tìm thấy dữ liệu chiến dịch của mình trong session medium and campaign.

UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn 19

Báo cáo User acquisition

Nhấn vào User acquisition. Nhấp vào menu thả xuống phía trên cột báo cáo đầu tiên. Chọn First user campaign.

UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn 20

Báo cáo Traffic acquisition 

Nhấn vào Traffic acquisition. Nhấp vào menu thả xuống phía trên cột báo cáo đầu tiên. Chọn Session campaign.

UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn 21

DebugView

Trong báo cáo DebugView , bạn xem từng thông số UTM của chiến dịch cho sự kiện page_view trong thời gian thực.

Sao chép một trong các URL chiến dịch của bạn với các thông số UTM và dán vào cửa sổ trình duyệt ẩn danh / riêng tư trong khi không đăng nhập với tư cách Quản trị viên hoặc Người chỉnh sửa.

Trong một cửa sổ hoặc tab riêng biệt có thuộc tính GA4 của bạn đang mở, hãy nhấp vào Configure » DebugView .

Nhấp vào sự kiện page_view trong dòng thời gian dọc khi nó xuất hiện.

Xem sự kiện page_view Các thông số ở bên phải dòng thời gian. Mở rộng các thông số chiến dịch, nội dung, phương tiện và nguồn để xem từng giá trị thông số UTM.

UTM Tracking là gì? Hướng dẫn tạo UTM Tracking chuẩn 22

Bây giờ bạn biết nơi tìm dữ liệu mã theo dõi UTM của mình.

Tất nhiên, bạn sẽ muốn ẩn lớp đó hoặc xóa hoàn toàn lớp đó trước khi xuất file nhé và nhớ follow Văn Digital để cập nhật thêm nhiều kiến thức hay về Digital Marketing khác.